Türk Hava Yolları (THY),Ortadoğu'daki gerginlikler nedeniyle bazı ülkelere seyahat edecek yolcularına sunduğu ücretsiz değişiklik ve iade haklarını 30 Haziran'a kadar uzattığını duyurdu. Bu karar, özellikle İran, Irak, Suriye, Ürdün ve Lübnan'a seyahat planı olan yolcular için büyük bir rahatlama sağlayacak.

THY'den Yolculara Destek

THY'nin resmi sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, 13 Haziran 2025 ve öncesinde düzenlenen biletler için 13-30 Haziran 2025 tarihleri arasındaki uçuşlara kayıtlı yolcuların, 30 Haziran 2025'e kadar işlem yaptırmaları halinde rezervasyon değişikliklerinin ücretsiz yapılacağı belirtildi. Ayrıca, hiç kullanılmamış biletlerin ücretsiz iade edileceği ve kısmi olarak kullanılmış biletlerde ise kullanılmayan uçuşlara ait iadenin ücretsiz gerçekleştirileceği vurgulandı.

Yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:

"İran, Irak, Suriye, Ürdün ve Lübnan seferlerini etkileyen gelişmeler nedeniyle, 13 Haziran 2025 ve öncesinde düzenlenen biletler için 13-30 Haziran 2025 (dahil) tarihleri arasındaki uçuşlara kayıtlı yolcularımızın, 30 Haziran 2025 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Hiç kullanılmamış biletler ücretsiz iade yapılacaktır. Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi ücretsiz yapılacaktır. Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 31 Temmuz 2025 (dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir."

Bilet İşlemleri Nasıl Yapılacak?

THY, bilet değişiklik ve iade işlemlerinin THY'nin internet sitesi, mobil uygulaması ve yetkili acenteler aracılığıyla yapılabileceğini duyurdu. Yolcuların bu kanallar üzerinden işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebileceği belirtildi. Bu uygulamanın sadece THY tarafından icra edilen seferlerde geçerli olduğu da ayrıca vurgulandı.

Uçuşlarda Güvenlik Önlemleri

Bölgedeki güvenlik endişeleri nedeniyle alınan bu karar, yolcuların seyahat planlarını daha esnek bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyor. THY'nin bu adımı, müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunu ve olası risklere karşı önlem aldığını gösteriyor. Havayolu şirketleri, güvenlik konusundaki hassasiyetleri nedeniyle bu tür durumlarda hızlı ve etkili çözümler üretmeye çalışıyor.

THY'nin bu kararı, bölgedeki diğer havayolu şirketleri için de örnek teşkil edebilir. Yolcuların güvenliği ve rahatı için alınan bu tür önlemler, seyahat sektöründe güvenin korunmasına katkı sağlıyor.

Özetle:

• THY, belirli ülke yolcularına ücretsiz değişiklik ve iade hakkı tanıdı.
• Bu hak, 30 Haziran'a kadar geçerli olacak.
• İşlemler, THY'nin web sitesi, mobil uygulaması veya acenteler aracılığıyla yapılabilecek.

THY'nin bu adımı, yolcuların mağduriyetini önlemeye yönelik önemli bir hamle olarak değerlendiriliyor. Güvenli ve sorunsuz bir seyahat deneyimi için havayolu şirketlerinin bu tür önlemler alması büyük önem taşıyor.